Preguntas frecuentes

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Si un artículo ya está en proceso o ha sido enviado, es posible que no podamos cancelar su pedido, Estación La Cultura se reserva el derecho de suspender un envío previa comunicación con el cliente siempre que el producto no se encuentre disponible.

Las compras internacionales están sujetas a normativas locales. El comprador asume el pago de los impuestos asociados a la importación, en ningún caso Estación La Cultura. tiene el compromiso de hacerlo.

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Los tiempos varían según ubicación y método de pago. Para envíos express puedes comunicarte al WhatsApp 918519906 o al correo info@estacionlacultura.pe indicando tus datos.

Estación La Cultura recibe devoluciones siempre y cuando el cliente cumpla con entregar el producto, sus accesorios y empaques en buenas condiciones y sin evidencias de maltrato o deterioro. Es responsabilidad del cliente constatar el buen estado del producto al momento de su entrega. Caso contrario, no se aceptarán cambios ni devoluciones. El cliente debe contar con la boleta de venta y puede solicitar la devolución como máximo tras 5 días calendario de haber adquirido el producto. Una vez que estos parámetros estén constatados, se devolverá el importe en un plazo máximo de 2 días hábiles. El reembolso se realizará directamente a la cuenta del titular del pedido.

¡Sì! Contamos con libros seleccionados en formato digital (ebooks) disponibles en nuestra página web

Nos encuentras en librerías a nivel nacional, como Íbero, Librería Sur, Crisol, entre otras. También en plataformas digitales como Amazon y BuscaLibre, si eres una empresa y deseas distribuir nuestros libros comunícate al correo info@estacionlacultura.com

Si nuestros autores cuentan con redes sociales y/o páginas web activas encontrarás su información de contacto en la sección correspondiente. En caso de que no encuentres la información puedes comunicarte al correo estacionlacultura.grupo@gmail.com

Puede ver todos los eventos públicos en nuestras redes sociales.

Las guías de lectura para clubes estarán disponibles próximamente en la sección correspondiente del libro en nuestra página web. En caso de no encontrarla puedes comunicarte al correo: estacionlacultura.grupo@gmail.com con el asunto: GUÍA DE LECTURA - TÍTULO DEL LIBRO. Recuerda presentarte e indicar la fecha de tu evento.

Nuestra tienda virtual cuenta con funciones de navegación y búsqueda de productos que te permiten encontrar rápida y fácilmente los libros que estás buscando. Para ello te ofrecemos las siguientes alternativas de búsqueda:

• Simple: En la parte superior, encontrarás un recuadro de búsqueda donde podrás ingresar la palabras que correspondan al título y/o autor de la obra.
• Filtros: Una vez realizada la búsqueda inicial podrás especificar los criterios de selección mediante un mecanismo de filtros ubicado en la columna izquierda de la pantalla. Allí podrás aplicar criterios como Género, sello, distribución y precio.

Sabemos lo esencial que resulta que un e-commerce cuente con un método de pago seguro y eficaz. Por tal razón, trabajamos con Mercado Pago, una plataforma que permite el uso de múltiples tarjetas de crédito y débito y que cuenta con el reconocimiento de las principales entidades financieras del país.

Nuestra tienda virtual cuenta con la Certificación Internacional (Internet Secure Socket Layer – SSL) que garantiza la confidencialidad de los datos del usuario, así como la seguridad de las transacciones.

Seguimos normativas vigentes de protección de datos, solo usamos tu información para procesar compras y envíos.

Tenemos una oficina ubicada en el Jr. Camaná 872, piso 4, oficina 50. Esta oficina es administrativa, no se realizan ventas o citas sin previa coordinación, la atención es de 11 a.m. a 5 p.m. para este fin.

Envía tu manuscrito a info@estacionlacultura.pe con el asunto “Propuesta de publicación”. Recuerda agregar a tu correo una carta de presentación, resumen e índice tentativo. Consulta los requisitos completos en nuestro sitio.

Sí, escríbenos a info@estacionlacultura.pe para detalles.

Escríbenos a estacionlacultura.grupo@gmail.com con tus dato, detalle del medio de comunicación y sección de publicación.

Para realizar colaboraciones puedes contactarnos a través de mensaje directo en redes sociales o al correo estacionlacultura,grupo@gmail.com con los siguientes datos:

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• Reporte de engagement a través de HypeAuditor (servicio gratuito).

Escríbenos a info@estacionlacultura.com con tus datos y lista de compra.

Nuestros puestos y pasantías profesionales son publicados a través de la cuenta oficial de LinkedIn de la empresa: https://www.linkedin.com/company/105227965/admin/dashboard/

Para solicitar derechos de representación dramática (teatro, cine, TV o radio), envía un correo a estacionlacultura.grupo@gmail.com con el título, autor, ISBN del libro, detalles de uso (fechas, lugar, capacidad, precios) y tu información de contacto. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.